

¿Qué tal un administrador de propiedades que se compromete a:
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Poner tu rentabilidad como prioridad.
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Saber cómo tratar a los huéspedes con profesionalismo y empatía.
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Proteger tus ingresos y garantizar tus pagos.
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Mantener tu propiedad en óptimas condiciones.
Así gestionamos tu propiedad, y estas son algunas razones para confiar en nosotros.
Organización y gestión
Sobre la empresa
Operamos como SAS de C.V.
Equipo directivo
La gestión está a cargo de dos socios: uno local y otro europeo, ambos viviendo en Playa del Carmen.
Experiencia
Años de experiencia en atención a clientes internacionales de alto perfil (finanzas, bienes raíces y rentas vacacionales).
Idiomas
Brindamos atención personalizada en inglés, español y alemán.
Enfoque estratégico
Nos dedicamos exclusivamente a la gestión de propiedades vacacionales en Playa del Carmen, buscando siempre los mejores resultados para nuestros clientes.
Presencia local
Siempre hay al menos un socio disponible en Playa del Carmen para atender personalmente cualquier necesidad.
Cumplimiento normativo
Operamos bajo las leyes locales, evitando riesgos y multas.
Solidez financiera
Nuestro capital respalda la continuidad del negocio y la confianza de quienes nos eligen.
"Dar resultados reales implica mucho más que solo operar una propiedad."

Reservas
La experiencia del huésped es clave.
Procesos ágiles, comunicación clara en el idioma del huésped (inglés, español, alemán) e información detallada son fundamentales para recibir buenas reseñas y mejorar el posicionamiento en las plataformas. Más información en la sección “Huésped”.
"Solo los clientes satisfechos son clientes recurrentes y dejan buenas reseñas."

Operaciones
Mantenimiento
Tu propiedad estará bien mantenida, se realizará mantenimiento preventivo, revisiones periódicas y se te informará de todo.
Materiales y amenidades para huéspedes incluidos
Se incluye el material para limpieza, mantenimiento básico y amenidades para huéspedes (jabón, shampoo, papel higiénico, etc.), así como artículos esenciales como baterías, focos, entre otros.
Estancias ilimitadas para propietarios
Las estancias del propietario son ilimitadas y no generan comisiones.
Sin duración mínima
Nuestros contratos son de duración abierta y pueden finalizarse en cualquier momento, respetando un periodo de aviso de 30 días.
Precios competitivos
Nuestros precios están dentro del rango medio de las ofertas de rentas vacacionales. Todos los precios se acuerdan y comunican claramente antes de firmar el contrato.
“Nuestro trato es justo, profesional y siempre orientado a resolver.”

Posicionamiento y promoción de propiedades
Multiplataforma
Utilizamos hasta 12 canales líderes para promocionar propiedades y recibir más reservas.
Administrador de canales
Utilizamos un gestor de canales que permite a los huéspedes reservar de inmediato, sin riesgo de sobreventa. Los propietarios pueden ver el calendario con todas las reservas en sus perfiles.
Gestión activa
Gestionamos activamente los listados, cumplimos con las pautas de la plataforma, comparamos los listados con objetos de referencia para optimizar las reservas.

"El éxito no es cuestión de suerte, sino de hacer bien cada pequeño detalle, todos los días"

Finanzas
Transparencia
Somos totalmente transparentes en cuanto al precio total para el huésped, todos los gastos cobrados y los impuestos aplicables.
Reporte financiero mensual
Nuestros reportes mensuales sobre reservas, ingresos, cargos y balance se entregan normalmente dentro de los 5 días naturales posteriores al cierre de cada mes.
Protección de ingresos y pago garantizado
Los ingresos de los propietarios están protegidos y el pago está garantizado en todo momento.
Planificación y optimización fiscal
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Maximizar la eficiencia fiscal mediante deducciones de costos
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Proporcionamos información necesaria para sus declaraciones de impuestos-
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Gestión de obligaciones de ISH (Impuesto de hospedaje)
“Ofrecemos o prometemos únicamente lo que podemos cumplir.”
